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Haben Sie jemals die unangenehme Überraschung erlebt, unbekannte Dateien in Ihrem Online-Speicher zu entdecken? Stellen Sie sich die Verwirrung der Nutzer von pCloud vor, einem Schweizer Speicherdienst, die ähnliche Anomalien gemeldet haben. Diese Berichte haben das Unternehmen dazu veranlasst, eine Untersuchung einzuleiten, aber was passiert wirklich?
Die 3 wichtigsten Informationen
Seit Anfang Februar haben pCloud-Nutzer ihre Bedenken auf r/pcloud, einem inoffiziellen Subreddit, geteilt. Mehrere Abonnenten haben unbekannte Dateien und Ordner in ihrem Speicherplatz sowie ohne Erklärung gelöschte Dokumente gemeldet. Diese Berichte variieren, einige Nutzer sprechen von einem Anzeige-Bug statt eines tatsächlichen unbefugten Zugriffs.
Ein Nutzer erwähnte eine anhaltende Anomalie trotz Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung. Andere vermuten ein technisches Problem im Zusammenhang mit der Zuweisung von Speicherplätzen, das zu einer Überlappung der Identifikatoren zwischen verschiedenen Konten führt.
Das offizielle Konto von pCloudApp hat auf die Berichte im Forum reagiert und die Eröffnung einer Untersuchung angekündigt. Das Unternehmen betrachtet diese Situation als ein „ernsthaftes Anliegen“, insbesondere wenn persönliche Daten oder Metadaten für andere Nutzer sichtbar würden, was gegen die DSGVO verstoßen würde.
Die Teams von pCloud konzentrieren sich auf die Untersuchung der Isolation der Konten auf Serverebene und die Überprüfung aller ihrer Plattformen. Obwohl bisher kein unbefugter Zugriff festgestellt wurde, werden die Untersuchungen fortgesetzt, um eine mögliche Exposition von Metadaten zu bewerten.
pCloud hat ein formelles Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle eingeleitet, das eine gezielte Untersuchung aller Plattformen und eine vollständige Überprüfung der Datenisolation auf der Serverseite umfasst. Das Unternehmen arbeitet mit seinem Datenschutzteam zusammen, um den Vorfall im Hinblick auf die DSGVO-Verpflichtungen zu bewerten. Sollte sich der Vorfall als Datenverletzung erweisen, die eine Benachrichtigung erfordert, verpflichtet sich pCloud, die zuständige Aufsichtsbehörde und die betroffenen Nutzer schnell zu informieren.
Gegründet im Jahr 2013, ist pCloud ein Schweizer Unternehmen, das sich auf Online-Speicherung spezialisiert hat. Es zeichnet sich durch seinen Service pCloud Crypto aus, der eine clientseitige Verschlüsselung für eine verstärkte Datensicherheit bietet. Angesichts einer Konkurrenz von Giganten wie Google Drive, Dropbox und Microsoft OneDrive hebt pCloud den Datenschutz und die Vertraulichkeit der Nutzer hervor. Die jüngsten Vorfälle unterstreichen die Bedeutung dieser Verpflichtungen in einem Sektor, in dem Sicherheit von größter Bedeutung ist.
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