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Es ist heute üblich, Anrufe oder SMS von einer unbekannten Nummer zu erhalten, die oft mit einer 06 oder 07 beginnt. Wenn Ihre erste Reaktion darin besteht, sich zu fragen, wem diese Nummer gehört, könnte die zweite sein, sich über den zugehörigen Mobilfunkanbieter zu informieren. Ist es eine Nummer von Orange, SFR, Bouygues Telecom oder Free Mobile? Die Identifizierung des Betreibers kann Ihnen helfen, mögliche Kosten bei einem Rückruf vorherzusehen oder einfach Ihre Neugier zu befriedigen. Obwohl diese Information aufgrund der Nummernportabilität nicht immer leicht zugänglich ist, gibt es mehrere Techniken, um dies mit mehr oder weniger Genauigkeit zu erreichen.
Lange Zeit ermöglichten die Vorwahlen von Mobiltelefonnummern die sofortige Identifizierung des ursprünglichen Betreibers. In Frankreich beginnen Mobiltelefonnummern in der Regel mit 06 oder 07, und bestimmte Vorwahlen (die beiden folgenden Ziffern) waren historisch bestimmten Betreibern vorbehalten. Zum Beispiel wurden Nummern, die mit 06 07, 06 08 oder 06 09 begannen, oft Orange zugewiesen; die 06 01, 06 02 an SFR; die 06 60 bis 06 69 an Bouygues Telecom; und die Nummern mit 07 wurden größtenteils von Free Mobile oder für neue Zuweisungen nach Sättigung der 06-Bereiche verwendet.
Diese Methode ist jedoch immer unzuverlässiger geworden. Mit der Einführung der Nummernportabilität (seit 2003 in Frankreich) kann ein Abonnent heute den Betreiber wechseln und seine Telefonnummer behalten. Das Ergebnis: Eine Nummer, die ursprünglich SFR zugewiesen war, kann heute sehr wohl einem Kunden von Bouygues, Free oder Orange gehören. Man sollte sich also nicht mehr ausschließlich auf die Vorwahl verlassen, um den aktuellen Betreiber einer Nummer zu identifizieren.
Angesichts der Grenzen der Vorwahlen sind zahlreiche mobile Anwendungen entstanden, um Nummern und deren Betreiber genauer zu identifizieren. Tools wie Truecaller, Hiya oder die PagesJaunes-App (Frankreich) verwenden umfangreiche kollaborative und gemeinschaftliche Datenbanken, um Nummern mit Identitäten und in einigen Fällen mit einem Telefonanbieter zu verknüpfen. Diese Datenbanken werden aus den von den Nutzern gespeicherten Kontakten, Spam-Meldungen und Daten, die mit anderen Quellen abgeglichen werden, aufgebaut.
Der Hauptvorteil dieser Anwendungen ist ihre Benutzerfreundlichkeit: Es genügt, die Anwendung zu installieren, die erforderlichen Berechtigungen zu erteilen (insbesondere den Zugriff auf das Adressbuch) und die zu identifizierende Nummer einzugeben. Neben der Angabe des Namens des Anrufers können einige Anwendungen auch angeben, zu welchem Betreiber die Nummer gehört. Einige bieten auch erweiterte Funktionen wie die automatische Sperrung unerwünschter Anrufe.
Diese Anwendungen werfen jedoch Fragen zur Vertraulichkeit auf. Das Teilen Ihres Verzeichnisses mit einer weltweiten Datenbank kann für einige Benutzer problematisch sein. Darüber hinaus sind einige dieser Anwendungen kostenlos mit Werbung, aber die kostenpflichtigen Premium-Versionen bieten erweiterte Funktionen.
Wenn Sie keine Anwendung installieren möchten, können Sie sich für spezialisierte Websites zur Suche nach Informationen über Telefonnummern entscheiden. In Frankreich ermöglichen Websites wie AnnuaireInverse.com, 118000.fr, infonumero.fr oder indicatifs.fr manchmal zu erfahren, zu welchem Betreiber eine Nummer gehört. Diese Plattformen funktionieren nach dem gleichen Prinzip wie die Anwendungen: Sie konsultieren Datenbanken, die oft regelmäßig aktualisiert werden.
Der Vorteil hier ist, dass Sie nichts installieren müssen und diese Dienste von jedem Gerät mit einem Webbrowser aus zugänglich sind. Allerdings sind nicht alle Websites zuverlässig: Einige können mit Werbung übersät sein oder verlangen, dass Sie für grundlegende Informationen bezahlen. Es ist daher wichtig, gut etablierte, sichere (https) und datenschutzfreundliche Websites zu bevorzugen. Darüber hinaus hängt der Genauigkeitsgrad von der Qualität und der Häufigkeit der Aktualisierung ihrer Datenbank ab.
In einigen Fällen reichen die schnellen Methoden nicht aus, und es kann nützlich sein, indirekte Ansätze zu versuchen, auch wenn sie weniger effektiv sind.
Eine davon besteht einfach darin, die unbekannte Nummer anzurufen oder eine Nachricht zu senden, mit Vorsicht. Wenn die Person abhebt oder antwortet, können Sie sie vielleicht fragen, bei welchem Betreiber sie abonniert ist. Es ist jedoch wichtig, wachsam zu bleiben: Einige Nummern können mit Betrügereien oder Phishing-Versuchen verbunden sein. Geben Sie bei diesem Austausch niemals persönliche Informationen preis, wenn Sie sich nicht sicher über die Identität Ihres Gesprächspartners sind.
Eine andere Möglichkeit besteht darin, den eigenen Kundenservice Ihres Betreibers zu kontaktieren. Wenn Sie bei Orange, Free, SFR oder Bouygues sind und einen verdächtigen Anruf oder eine seltsame SMS erhalten haben, können Sie dies Ihrem Betreiber mitteilen. Einige Kundenservices können in bestimmten Fällen Informationen über die Herkunft der Nummer bereitstellen oder bestätigen, ob es sich um eine interne Nummer im Netzwerk handelt. Aus Datenschutzgründen dürfen sie Ihnen jedoch nicht die vollständige Identität oder den genauen Betreiber des Nummernbesitzers mitteilen.
Schließlich können Sie versuchen, im Internet zu recherchieren, indem Sie die Nummer bei Google, in Foren oder sogar in sozialen Netzwerken eingeben. Wenn die Nummer mit einem Geschäft, einem Fachmann oder von anderen Nutzern als Spam gemeldet wurde, können Sie oft nützliche Informationen finden, sogar einen Namen oder einen Betreiber. Dies bleibt eine zufällige Methode, die jedoch in einigen Fällen funktionieren kann.